新华网河南频道6月15日讯郑州晚报报导:(郑州晚报记者汪永森)12日本报A17版报导《家乐福超市,让人真实“乐”不起来》,家乐福北环店食物裸卖、蚊蝇乱飞、面包长毛、米酒发黑等问题经本报报导后,不少顾客致电本报反映商超消费环境存在的不少问题。
“家乐福里面能有30℃,不知道他们的制冷体系开放过没有,咱们每次进去都要到家电区去吹风降温了”除了在家乐福北环店买到问题食物外,读者有关卫生环境和服务态度的投诉也不少,顾客李女士和柴先生都将目光投向了家乐福商场夏日的制冷问题上。
“家乐福的空调不知道开了没,进去转了一瞬间就没兴致购物了,我和朋友跑到电器区凉快了。”李女士在陈寨寓居,家乐福是间隔最近的一个大型超市,但夏日到来后她遇到了新的问题,“商场里面比外边还热”。
12日,记者对市民反映的家乐福北环店夏日制冷作用欠安的问题进行调查,证明该商场服饰和洗化等区域的确存在温度较高的问题,只是在生鲜区和家电区由于冷冻设备和空调电扇展现促销的原因,温度才略有下降。
“晚上带着孩子到商场,想着有中央空调,必定可凉快了,谁知道里面比外边还热,就像进了蒸笼相同!”市民谢先生表明,他常常带着妻子和女儿到家乐福北环店购物,最近再带着女儿进入这家商场,女儿都会由于内部温度较高哭喊着要求脱离。
“酷热夏日商场应该给顾客供给清凉的购物环境,让顾客可以舒心肠选择各种产品,顾客不期望在商场里面蒸桑拿。”谢先生向记者证明,家乐福北环店夜间温度的确比外边感觉更为炽热,他期望商场方面增大制冷体系的工作效率,或许对体系进行检修或更新。
记者随后致电家乐福北环店,找到公关部分的这位王姓司理,但对方表明需求核实记者身份,在核实过记者身份之后,他先是表明自己“很忙”,随后又表明自己“离得很远”,考虑后才能对之前呈现的生鲜区蚊蝇飘动及促销食物发霉长毛的问题进行回复。
“夏日食物简单腐烂变质,并不是每个商场都会呈现食物安全方面的问题,但购买到问题食物并不是在每个商场都能成功退货,期望晚报加大对消费环境的监督力度。”马先生说,期望媒体可以加大对商超消费环境的监督力度,保证市民可以理解消费、安全消费、定心消费。
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